CONFIDENTIALITÉ · DONNÉES PERSONNELLES

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Hoovora sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est SOLNEGRO CONTENIDOS, opérateur de la marque Hoovora.

02

Données personnelles collectées

Hoovora peut collecter les données personnelles suivantes, en fonction de l'utilisation que l'utilisateur fait du site :

Prénom et nom
Adresse email
Informations fournies via les formulaires de contact
Données nécessaires à la création et à la gestion des comptes utilisateurs
Données de facturation non bancaires

Hoovora ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire en aucun cas. Les paiements sont traités exclusivement via un prestataire externe sécurisé (Stripe).

03

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

Gestion des demandes effectuées via le site
Création et gestion des comptes utilisateurs
Fourniture des services proposés par Hoovora
Gestion des paiements et de la facturation
Fourniture du support et de l'assistance aux utilisateurs

04

Destinataires des données

Les données personnelles ne peuvent être partagées qu'avec les prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site, tels que l'hébergement ou les prestataires de paiement. En aucun cas les données ne seront vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

05

Durée de conservation

Les données personnelles seront conservées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aussi longtemps qu'une relation active avec l'utilisateur existe, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

06

Droits des utilisateurs

L'utilisateur peut exercer les droits suivants à tout moment :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut nous contacter via le formulaire de support disponible sur le site.

07

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Si des cookies analytiques ou de mesure sont utilisés, l'utilisateur en sera informé et pourra gérer son consentement conformément à la réglementation applicable.

08

Sécurité

Hoovora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les divulgations.

09

Modifications

Hoovora se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et prendront effet à compter de leur date de publication.

10

Législation applicable

La présente Politique de Confidentialité est régie par la réglementation applicable en matière de protection des données dans le pays d'établissement du responsable du traitement.